随着塬始数据继续堆积,大数据平台渐渐浮出水面,这便更好的帮助营销人员利用好这些数据,帮助企业实时存储、管理和分析,让营销人员更好地了解客户,对客户个体进行全面的分析。试想,有了这些信息,营销人员就能够了解客户真正需要的是什么,以及通过怎样的方式去满足这些需求,企业的定位越来越清晰,这样便容易提升客户的体验。
只有过去的数据可以预测未来的客户行为。不过现在,通过外部系统以及内部系统的数据,营销人员足以能够分析客户当前和未来的购买行为是怎么样的,这些可操作的情报可以推动现有产品和服务的销售,并带来更新和更好的产品和服务。
通过预测分析出的大数据情报,再加上人类富有的创造力,这可以引发大胆的想法和宣传策略。同时,因为大数据模拟,这些大胆的想法可以在虚拟市场中进行测试,从而消除了市场内测试相关的风险和成本费用。通过使用真实世界的数据,即使是一些古灵奇怪的营销思路也可以进行测试和挑战,直到这些营销想法成为实际的活动,并且其有效性也可以使用营销后分析来衡量。